RAMÍREZ VELÁZQUEZ, Ethel; GUERRA RODRÍGUEZ, Luis Eduardo; RAMIS PALMER, Carmen. Trabajo emocional y satisfacción con el empleo en hoteles de sol y playa . Retos de la Dirección, Cuba, CU, v. 10, n. 1, 2016. Disponível em: https://retos.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/76. Acesso em: 17 may. 2024.