Hacia una nueva lógica de gestión en las organizaciones. El Cuadro de Mando Integral . Retos de la Dirección, Cuba, CU, v. 1, n. 1, 2007. Disponível em: https://retos.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/7. Acesso em: 16 sep. 2025.