Metodología de auditoría de marketing para servicios científico- técnicos con enfoque de responsabilidad social empresarial . Retos de la Dirección, Cuba, CU, v. 14, n. 2, 2023. Disponível em: https://retos.reduc.edu.cu/index.php/retos/article/view/216. Acesso em: 16 sep. 2025.