Metodología de auditoría de marketing para servicios científico- técnicos con enfoque de responsabilidad social empresarial

Resumen

Objetivo: Una metodología de auditoria de marketing para servicios profesionales científico-técnicos con enfoque integrado de responsabilidad social empresarial.

Métodos: Revisión bibliográfica, punto ideal, el modelo de Fishbein, software UCINET 6.0.

Principales resultados: Diseño de una metodología de auditoría de marketing para servicios profesionales científicos técnicos en la cual se integran las dimensiones de responsabilidad social del marketing y permitirá evaluar la dimensión social de estos.

Conclusiones: Se demostró insuficiente integración de la responsabilidad social al marketing. La propuesta incluye en las premisas el compromiso con la responsabilidad social empresarial. Permite evaluar de forma efectiva el proceso y su impacto en los grupos de interés y la sociedad.