Determinación empírica de las competencias para el turismo sostenible

Resumen

El presente trabajo tiene el propósito  de determinar  las escalas  de medida  de las competencias   genéricas   y  específicas   que  permitan   a  directivos  y  trabajadores vinculados a la actividad turística en una localidad actuar en consonancia con el modelo de sostenibilidad  que se persigue. Se recurrió al método de expertos. Se aplicó un test estadístico  para medir  la fiabilidad  y validez  de las escalas  de medición.  La muestra comprendió  97 directivos  y 154 trabajadores  de 25  organizaciones  vinculadas  a   la actividad  turística  de  la  localidad  de  Viñales,  Pinar  del  Río.  Para  el  análisis  de  la fiabilidad se utilizó el Coeficiente Alpha de Cronbach y para el análisis de la validez se recurrió al Análisis Factorial. Se determinó que los directivos y trabajadores  vinculados a la actividad  turística  de una localidad  deben  poseer  seis  competencias  genéricas, siete competencias  específicas  de los directivos  y cinco competencias  específicas  de los trabajadores, para contribuir a la sostenibilidad turística.