Alignment of Working Competences Using a Systemic Approach

Abstract

Se aplicó un procedimiento de alineación de las competencias laborales a la
organización del trabajo en la Unidad Estratégica de Negocios Grupo de Ómnibus de la
Sucursal TRANSTUR S.A, Santiago de Cuba, Cuba, para el tratamiento sistémico de
estos procesos. Los métodos y técnicas empleados fueron: histórico-lógico, análisis y
síntesis, inducción y deducción, método Delphi, análisis funcional, enfoque integrado u
holístico, criterio de expertos, portafolio o carpeta de evidencias, encuestas,
observación del desempeño, métodos matemáticos-estadísticos, entre otros. Se obtuvo
la integración de las variables de alineamiento, se incrementaron los ingresos totales, el
valor agregado bruto y la productividad y disminuyó el coeficiente salario medioproductividad
del
trabajo
en
dicha
unidad
estratégica.
Esto
demuestra
el
fortalecimiento

en
la
relación
entre
puesto
de
trabajo-hombre-desempeño-formación-
hombre
que
agrega

valor
al
producto
(servicio
ofertado),
para
alcanzar
la
eficiencia
y eficacia
empresarial.